⏳ Procesamiento del pedido
Todos los pedidos pasan por un proceso de validación y preparación que puede tardar hasta 24 horas hábiles.
Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá su guía de rastreo para dar seguimiento al envío.
🚚 Tiempos de entrega
📍 Entrega local – Ciudad Victoria
Para entregas locales dentro de Ciudad Victoria, el tiempo estimado de entrega es de 12 a 24 horas hábiles.
🌎 Envíos a otras ciudades
Para envíos fuera de Ciudad Victoria, el tiempo de entrega estimado es de 48 a 72 horas hábiles en ciudades principales.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:
- días hábiles
- ubicación del destino
- alta demanda
- condiciones operativas de la paquetería
Victrendy no garantiza horarios exactos de entrega, únicamente rangos de tiempo estimados.
🎁 Envío gratis
El envío será gratuito únicamente cuando se indique expresamente en la oferta, promoción o descripción del producto.
En caso contrario, el costo de envío será informado antes de confirmar el pedido.
⚠️ Consideraciones importantes
- Los días festivos, fines de semana o causas externas pueden generar retrasos ajenos a Victrendy.
- Una vez entregado el pedido a la paquetería, Victrendy no se hace responsable por retrasos atribuibles al servicio de mensajería.
- Al realizar una compra, el cliente acepta estas políticas de envío.